الذكاء الاصطناعي والحديث مع الأحبة الراحلين
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية …_بفضل التطبيقات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، يمكنك الآن التحدث أو الدردشة مع محاكاة لشخص عزيز متوفى. هل هذه مساعدة كبيرة في عملية الحزن أم أنها عملية احتيال باهظة الثمن؟ تعتقد ناتالي سموها، الباحثة في جامعة لوفين، أن التكنولوجيا تثير الكثير من الأسئلة الأخلاقية والاجتماعية والقانونية .
قد تكون القدرة على التحدث إلى شخص متوفى عزيز هي الرغبة الصامتة لدى الكثيرين. في الماضي، كان الناس يبحثون عن العزاء من خلال وسيط روحي أو من خلال أنشطة خارقة للطبيعة أخرى، ولكن في الوقت الحاضر يمكنك أيضًا اللجوء إلى “تقنية الحزن” أو “تكنولوجيا الحزن”.
تهدف هذه التقنية، مثل Seance AI أو Project December، إلى محاكاة شخص متوفى. ووفقًا لناتالي سموها، الباحثة في القانون والأخلاق والذكاء الاصطناعي في جامعة لوفين الكاثوليكية، هناك أنواع مختلفة من التطبيقات. وتوضح: “تعمل معظم التطبيقات على أساس “نموذج لغوي كبير”. وهو نموذج كبير مدرب على كميات هائلة من البيانات ويمكنه التحدث معنا.
ثم يتم استكمال نموذج اللغة الكبير هذا بمحادثات الدردشة التي أجراها شخص ما مع الشخص المتوفى عندما كان لا يزال على قيد الحياة. والهدف هو محاكاة المحادثات مع المتوفى! “من خلال إدخال رسائل من شخص متوفى أو أحد أفراد أسرته في هذا النموذج، يمكن ضبط هذا النموذج بشكل أكبر وتدريبه بشكل أكثر تحديدًا. بناءً على هذه المعلومات، سيحاول روبوت الدردشة التفاعل معك بنفس الطريقة التي يتفاعل بها المتوفى.”
هناك أيضًا تطبيقات تتجاوز تطبيقات الدردشة “العادية”. هنا، يلعب الصوت والفيديو دورًا أيضًا. تحتاج هذه الأنظمة إلى التغذية بصور أو مقاطع صوتية للمتوفى لإنشاء محاكاة للشخص المتوفي.
أيضًا هناك تطبيقات تتجاوز تطبيقات الدردشة “العادية”. هنا، يلعب الصوت والفيديو دورًا أيضًا. تحتاج هذه الأنظمة إلى التغذية بصور أو مقاطع صوتية للمتوفى لإنشاء محاكاة للشخص المتوفى!
ولكن ما مدى نجاح هذه الجهود؟ تؤكد السيدة سموحة: “من الواضح أن الأمر لا يشبه التحدث إلى الشخص المتوفى. كما يتم تدريب روبوت المحادثة على الكثير من البيانات الأخرى، وليس فقط البيانات التي تدخلها”. والفعالية ليست سوى عنصر واحد. فمثل تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى، تثير تكنولوجيا الحزن أيضًا الكثير من المخاوف والقضايا.
إنه عمل
يقول سموها: “أولاً وقبل كل شيء، إنها مبادرة تجارية. هناك نموذج أعمال يدعم الشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات. إما أن تدفع اشتراكًا على أساس شهري أو أسبوعي، أو تكون الخدمة مجانية، ثم تعرض الإعلانات”. وفي كلتا الحالتين، تحقق الشركة ربحًا من استخدامك للتطبيق.
وتقول السيدة سموحة إن هذا الجانب التجاري يشكل أحد أكبر علامات الاستفهام المحيطة بهذه التقنية. “إن الشخص الذي يرغب في البقاء على اتصال بشخص متوفى يكون عرضة للخطر بشكل خاص. ويمكن لمطور التطبيق استغلال هذه الثغرة من خلال فرض المزيد من الأموال، أو عرض المزيد من الإعلانات، أو أخذ المزيد من البيانات”.
الاتصال العاطفي
الكثير منا غير معتادين على التفاعل مع مثل هذه الروبوتات. قد تبدو التكنولوجيا وكأنها حقيقية، لكن الذكاء الاصطناعي والروبوتات جديدة بالنسبة لكثير منا. حتى الآن لا نمتلك القدرة الحقيقية على الصمود في مواجهة الارتباط العاطفي الذي نخاطر بخلقه من خلال هذه التكنولوجيا. إنها تجعلنا عرضة للخطر بشكل خاص”.
قد تبدو العلاقة العاطفية مع التكنولوجيا وكأنها فكرة رومانسية تمامًا كما في أفلام هوليوود. في أحد الأمثلة الشهيرة، فيلم “Her”، يقع بطل الفيلم في حب مساعده الذكي بجنون. إنها قصة خيالية، ولكن وفقًا للسيدة سموها، قد تصبح أقرب إلى الواقع قريبًا مما يعتقد معظمنا.
من المؤكد أن هناك بالفعل الكثير من الحالات التي أصبح فيها الأشخاص معتمدين عاطفيًا على التكنولوجيا مثل هذه. لقد تم تصميمها من قبل المطورين لبناء اتصال عاطفي معك، سواء كان هذا الروبوت يقلد شخصًا متوفى، أو لديه نوايا ودية أو رومانسية.”
إن حقيقة أن المطورين يمتلكون زمام المبادرة (التجارية) في هذا الارتباط العاطفي يمكن أن يكون أمراً خطيراً.
هل هي ضمادة على الجرح؟
ولكن هل يمكن لبرامج المحادثة مثل هذه أن تساعد العديد من الناس وتخفف من حدة الحزن؟ تقول السيدة سموها إنه لا توجد إجابة واضحة على هذا السؤال حتى الآن. “في الوقت الحالي، لم تكن هناك أبحاث كافية حول التأثيرات قصيرة وطويلة الأجل لهذا النوع من التكنولوجيا. ولا يوجد دليل على وجود بديل جيد للدعم البشري، وخاصة في أوقات الحزن”.
وتشير السيدة سموها إلى أن “هذا قد يكون له تأثير إيجابي على عملية التكيف”. وهي لا تستبعد بالضرورة هذا الأمر، ولكن المزيد من البحث وعملية التوعية أمران حاسمان قبل أن يتسنى تبني مثل هذه التكنولوجيا بشكل كامل.
حتى ذلك الحين، ينصح بالحذر. “إن استخدام التطبيق بالتشاور مع المعالج أمر مختلف تمامًا عن استخدامه بمفردك. فأنت تكون في أضعف حالاتك في أوقات الحزن ولا تدرك دائمًا أن هذا مجرد محاكاة وأن الهدف هو تحسين عملية التأقلم وليس التشبث بالمحاكاة .
الخصوصية بعد الموت
وتشير السيدة سموها أيضاً إلى القضايا القانونية. وتقول: “لا تنطبق قوانين الخصوصية الأوروبية إلا على الأحياء. لذا، بعد وفاتك، لن تكون محمياً. ولكن مجرد كونك قادراً قانونياً على القيام بشيء ما ببيانات جدتك المتوفاة، لا يعني أن هذا مسموح به من الناحية الأخلاقية”.
“أعتقد أننا كمجتمع بحاجة إلى التفكير في هذا النوع من الأشياء. هل هناك قواعد نريد تبنيها لحماية المتوفين أيضًا؟ نحن نترك وراءنا الكثير من البيانات الرقمية في الوقت الحاضر. ماذا يجب أن يحدث لها؟ ومن له الحق في إنشاء روبوت محادثة لك بعد وفاتك والسماح للآخرين بالتحدث معه ؟
هناك الكثير من الأمور التي يجب أن تفكر فيها قبل أن تبدأ في استخدام هذه التكنولوجيا بنفسك!
vrtnws
