الإشعارات الورقية ستختفي من صناديق البريد

شبكة  المدار الإعلامية  الأوروبية …_اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024 في بلجيكا، ستدخل شركة bpost مرحلة جديدة في تعاملها مع الطرود، حيث لن يترك سعاة البريد إشعارات التسليم الورقية في صناديق البريد بعد غياب المستلم.

بدلاً من ذلك، سيبدأ العملاء في تلقي إشعارات رقمية عبر تطبيق My bpost أو البريد الإلكتروني، مما يعكس توجه الشركة نحو الرقمنة وتحسين تجربة المستخدمين.

سيكون هذا التغيير مدفوعًا بالنجاح المتزايد لتطبيق My bpost، الذي من المتوقع أن يستخدمه أكثر من 4.3 مليون بلجيكي. سيمكن التطبيق المستخدمين من متابعة شحناتهم، تعديل تفضيلات التسليم، وإصدار التراخيص اللازمة للاستلام.

النظام الرقمي الجديد في كل بلجيكا
من المتوقع أن يتم تطبيق نظام الإشعارات الرقمية على جميع البلديات في بلجيكا بعد أن بدأت الشركة بالفعل في تطبيقه تدريجيًا حسب المناطق منذ فبراير الماضي. في هذا النظام، لن يجد العملاء إشعارات ورقية في صناديق بريدهم بعد الآن، بل سيعتمدون كليًا على الوسائل الرقمية لتلقي التحديثات حول طرودهم.

استثناءات من التحول الرقمي
على الرغم من هذا الانتقال إلى الإشعارات الرقمية، ستكون هناك بعض الحالات التي ستظل فيها الإشعارات الورقية قائمة. سيستمر سعاة البريد في وضع إشعارات ورقية في الحالات التالية:

عندما يكون المرسل فردًا وليس جهة تجارية.
إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني مرتبط بالشحنة.
بالنسبة للشحنات المسجلة، حيث يمكن تعديل تفضيلات التسليم عبر التطبيق.
فوائد بيئية كبيرة
من المتوقع أن يكون لهذا التحول الرقمي تأثير بيئي إيجابي كبير، حيث تتوقع bpost تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 394 طنًا سنويًا، بالإضافة إلى توفير 302 طن من الورق، ما يمثل انخفاضًا بنسبة 97% في استهلاك الورق.

مستقبل البريد الرقمي في بلجيكا
هذا التحول الكبير سيغير بلا شك طريقة تعامل البلجيكيين مع خدمات البريد، وسيكون خطوة مهمة نحو مستقبل أكثر استدامة.

السؤال الذي يطرح نفسه الآن هو: كيف سيستجيب الجمهور لهذا التغيير، وما هي الابتكارات الأخرى التي قد تشهدها خدمات البريد في المستقبل؟

وكالات